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滴滴打车的监管部门是交通运输部,指导各级网约车监管信息交互平台的运行管理等工作。可以联系交通运输主管部门。拨打12328投诉滴滴平台是有用的,12328属于交通运输服务监督电话,是目前滴滴投诉最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。
涉及营运的,归工商行政管理局管;涉及交通的,归交管局管;涉及交通违章的,归公安局交警大队管;涉及消费者投诉的,归消协管;涉及高速公路收费的,归高速公路收费站管。
法律依据:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条***院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作
滴滴属于私企,滴滴出行隶属于北京小桔科技有限公司,是一家从事移动互联网出行的产品公司,其公司类型为自然人投资或控股的有限责任公司。登记机关为北京市工商行政管理局海淀分局。所以滴滴是一家私企。
滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起,滴滴出行正式在上海取消加价功能。
滴滴打车的诞生改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方***与时间。
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