大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于重庆滴滴出行我要投诉的问题,于是小编就整理了2个相关介绍重庆滴滴出行我要投诉的解答,让我们一起看看吧。
滴滴出行最怕的投诉是关于乘客安全问题的投诉,如司机行驶不规范、安全意识不强、驾驶疲劳等,这些问题一旦发生不仅会影响乘客的安全,也会对平台的形象和信誉造成极大的打击。因此,滴滴需要加强对司机的培训和管理,建立完善的投诉处理机制,确保乘客的出行安全。
具体要看什么原因。如果乘客在五分钟取消订单,会扣款。车主在五分钟内没接到乘客。乘客可以取消订单,不可以投诉。
在“嘀嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
滴滴打车:
1、出租车:
如果由于操作失误,上车后取消了订单。那么具体产生多少费用无法衡量。但是出租车可以打表,最终以实际产生的费用付费就可以了。
因为快车专车是只支持在线支付的。计费方式也是通过手机完成。一旦客户取消了订单,则实际产生多少车费是看不到的。而且客户取消订单,对司机的成交率会有影响。而快车专车司机成交率低了,就意味着接到单的几率也随之降低。这个时候只能与司机协商车费问题。
3、建议乘客文明乘车,不要强行取消订单。毕竟一旦没有计费标准,自行协商车费,就成了***了。没有了依据,对司机比较不利。
到此,以上就是小编对于重庆滴滴出行我要投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于重庆滴滴出行我要投诉的2点解答对大家有用。
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