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曹操司机遇到不合理的差评和投诉的话,可以直接拨打客服的电话进行语音申诉,一般客服都会取消该投诉,曹操网约车投诉司机一般都是需要理由的,比如说服务态度包括车内的异味等等,都是需要提交到客服面前面,客服审核之后才可以判断投诉是否合理,当然客服也并不是一味的站在乘客这一边的,所以当乘客投诉了司机之后,司机是可以有力的进行申诉的,如果文字无法达成申诉通过的话,是可以直接拨打客服的电话进行语音交流的说明情况。
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